ดิจิตอลยุค 4.0 ครีเอทคอนเทนต์อย่างไรให้ร้านปัง สร้างเงินเข้ากระเป๋าได้ไม่มีแป๊ก

ในอุตสาหกรรมสื่อ จะเห็นได้ว่ามีการแข่งขันกันในเรื่องของ คอนเทนต์ กันอย่างเข้มข้น เนื้อหาที่สร้างสรรค์เป็นได้ทั้ง King และ Key เพราะมันคือหัวใจในการดึงดูดลูกค้าเข้ามาเสพสื่อที่เรานำเสนอ ตลอดจนร่วมเดินทางไปสู่เป้าหมายที่วางไว้ นั้นคือ การซื้อสินค้าและบริการ นั่นเอง

ประโยชน์ของการทำการตลาดออนไลน์ด้วยคอนเทนต์

• ช่วยประหยัดงบประมาณทางการตลาดได้เกิน 50% เมื่อเทียบกับการทำการตลาดแบบดั้งเดิม คือ ทีวี วิทยุ หนังสือพิมพ์ เป็นต้น
• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว และลดต้นทุนในการสร้างฐานรายชื่อกลุ่มผู้มุ่งหวังได้เมื่อเทียบกับการทำการตลาดแบบดั้งเดิม
• กลุ่มที่ได้รับสารมากกว่าร้อยละ 60 มักจะค้นหาสินค้าและบริการของแบรนด์ หลังจากที่เขาได้ศึกษาข้อมูลผ่านเนื้อหาที่นำเสนอ
• กว่าร้อยละ 82 ของกลุ่มเป้าหมายมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีต้องแบรนด์มากขึ้นเพื่อโอกาสในการปิดการขายมากยิ่งขึ้น

หน้าใหม่ แกร่งได้ด้วยคอนเทนต์คุณภาพ หลักการเขียนคอนเทนต์ให้โดนด้วยหลักการ 5 W

• What อะไรล่ะที่คุณต้องการสื่อสารกับลูกค้า สิ่งสำคัญหลัก ๆ หรือที่เรียกว่า สารหลัก ที่คุณต้องการส่งออกไปนั่นแหละ คุณกำลังขายอะไร นั่นเป็นอย่างแรกที่ต้องกำหนดให้ชัดเจน
• Who ให้คอนเทนต์ บอกกล่าวสักหน่อยไหมว่าสินค้านั้นทำมาจากอะไร และกำลังจะขายให้ใคร การใช้สรรพนามแทนตัวเองให้ดูคุ้นเคย ให้ลูกค้ารู้สึกเป็นกันเอง ก็เป็นอีกวีธีในการสื่อสาร ที่ทำให้เข้าถึงง่าย และร่วมเดินทางไปกับสินค้าของคุณได้ มากกว่าการใช้ภาษาที่เป็นทางการ
• When คอนเทนต์ครบเครื่องด้วยการบอกกล่าวว่าสินค้าที่เสนอมีวันหมดอายุไหม ผลิตเมื่อไหร่ จัดโปรถึงวันไหน ส่วนลดเท่าไหร่ ความชัดเจนในส่วนนี้แสดงได้ถึงมาตรฐานและความจริงใจที่เรามีให้ลูกค้าที่เดียว
• Where พามาถึงตอนนี้แล้ว สถานที่ตั้งและจำหน่ายสินค้าสำคัญมาก ๆ เพราะอย่างไรแล้วร้านค้าออนไลน์ที่มีหน้าร้านออฟไลน์ด้วยย่อมมีความได้เปรียบอยู่อีกระดับหนึ่ง แต่ถึงอย่างไรการแสดงที่ตั้งร้านค้าด้วยช่องทางการติดต่อแม่ค้าอย่าง เบอร์โทร หรือ Line ก็นับว่าเป็นอีกทางเลือกที่ดีได้
• Why แล้วทำไมลูกค้าต้องเลือกซื้อสินค้าของคุณ บทสรุปที่จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้า ซึ่งนั่นคือเป้าหมาย ของคอนเทนต์ ที่จะต้องบอกเนื้อหาที่ชัดเจน ไม่เวิ่นมาก ตรงจุด เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่า เขาได้ของที่ดี มีคุณภาพ และคุ้มค่ากับตัวเขาที่สุดจากคุณ

อันที่จริง มอง ๆ ดูแล้วก็ไม่เห็นยากเลยสำหรับสร้างคอนเทนต์ให้ครบองค์ประกอบของสินค้า แต่การสร้างสรรค์เนื้อหาให้กระแทกใจอาจจะต้องค่อย ๆ เริ่มคิด เริ่มเขียนและให้คนรอบข้างได้อ่านดู เพื่อนำมาปรับปรุงแก้ไขให้ดีขึ้น และที่แน่ ๆ แล้ว หากสินค้าของคุณมีเรื่องราวให้เล่าสู่กันฟังมากเท่าใด นั่นแหละ อาจเป็นจุดกระแทกใจสำหรับผู้อ่านที่มีปัญหาหรืออยู่ในภาวะนั้นอยู่ จนเกิดกระแสการบอกต่อ ๆ กันไปเป็นวงกว้างส่งผลให้สินค้าถูกแพร่ขยายไปอย่างรวดเร็วได้เช่นกัน

คอนเทนต์ที่ดี ใครว่าจะต้องใช้คำสละสลวยสวยหรู ไม่ว่าจะเป็นภาษาอังกฤษ หรือ ภาษาไทย เพียงแค่เขียนให้สื่อสารรู้เรื่องว่า ใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร บางครั้งก็ขายของได้ง่าย ๆ โดยไม่ต้องบอกว่าคุณขายอะไรซะด้วยซ้ำ