Tiktok Shop ซื้อของออนไลน์แบบตาดู หูฟัง มือกดสั่ง ปิดการขายใน 5 วินาที

TikTok Shop คือพื้นที่การขายออนไลน์บนสื่อโซเชียลที่ตอบโจทย์พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ไม่ว่าจะมือใหม่หรือมือเก๋า ขอแค่คุณ “มีสินค้าพร้อมขาย” ไม่ว่าจะเป็นอาหาร, ขนม, เครื่องดื่ม, เสื้อผ้า, เครื่องประดับ รวมถึงของใช้ในบ้านอีกมากมาย และมีคอนเทนต์สร้างจุดขายจากตัวตนของคุณหรือตัวตนของแบรนด์เพื่อให้ทั้งสินค้าและร้านค้าเป็นที่รู้จัก แล้วหลังจากนั้นก็เตรียมรับทรัพย์ได้เลย

3 ข้อดี TikTok Shop ที่พ่อค้าแม่ค้าหลายคนการันตีว่าดีกว่าที่อื่น

ยุคสมัยเปลี่ยนเดี๋ยวนี้คนไทยเริ่มใช้ YouTube น้อยลงแล้วหันมาใช้ TikTok มากขึ้นด้วยคอนเทนต์ที่หลากหลาย เป็นความสนุกที่กินเวลาสั้น ๆ แต่ได้ประโยชน์เต็ม ๆ TikTok Shop ฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดให้พ่อค้าแม่ค้าได้หันมาเริ่มทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มที่มีคนเข้าถึงหลายล้านคนต่อวัน ซึ่งมีรูปแบบแตกต่างจากแพลตฟอร์มการขายออนไลน์อื่น ๆ ตรงที่ลูกค้าจะเลื่อนเจอภาพ “สินค้าจริง” จากการรีวิวแบบไลฟ์หรือวิดีโอของพ่อค้าแม่ค้า ทำให้ลูกค้าซื้อไวตัดสินใจซื้อของได้ง่ายขึ้น ช่วยลดปัญหาซื้อของไปแล้วแต่ได้ “สินค้าไม่ตรงปก” จึงขอรวบรัดนำเสนอ 3 ข้อดีที่ถ้าคุณอยากเริ่มขายบอกเลยว่าไม่ลองไม่ได้แล้ว

1.จัดการระบบสินค้าครบจบในที่เดียว

ระบบการจัดการของ TikTok Shop ง่ายมาก คุณสามารถจัดการเรื่องสินค้าจบในที่เดียว ลงภาพสินค้า กำหนดราคา ใส่สต็อกสินค้าทั้งหมดที่คุณมีลงบนแพลตฟอร์มนี้ได้เลย เพียงคุณสมัครแอคเคานต์บน TikTok และจัดการบัญชีเป็นร้านค้า สินค้าต่าง ๆ ของคุณจะถูกจัดการไปไว้ใน “ตะกร้าสินค้า” บนหน้าโปรไฟล์ให้ลูกค้าได้เลือกกดช้อปปิ้งเพลิน ๆ

2.ลูกค้าเห็นคอนเทนต์และเลือกซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น

การทำคอนเทนต์กับการขายเป็นของคู่กัน เมื่อคุณลงคอนเทนต์บนบัญชีร้านค้าของคุณไม่ว่าจะคอนเทนต์แนะนำหรือรีวิวสินค้า คอนเทนต์ไลฟ์สไตล์ที่แอบ Tie-in สินค้าเนียน ๆ ข้อนี้เป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ คือ ผู้ขายได้นำเสนอสินค้าเต็มที่ ส่วนผู้ซื้อได้ชมได้ฟังรายละเอียดสินค้าอย่างละเอียด ไม่พอหากอยากถามคำถามหรืออยากให้ผู้ขายนำเสนอสินค้าชิ้นอื่นให้ดูก็ทำได้ หากเป็นคอนเทนต์วิดีโอที่ถ่ายไว้แล้วลูกค้าก็จะคอมเมนต์ทิ้งไว้และผู้ขายก็จะมาตอบกลับนำเสนอสินค้าด้วยคอนเทนต์ใหม่ แต่หากเป็นไลฟ์ยิ่งง่ายเข้าไปอีกลูกค้าสามารถแช็ตคุยกับร้านค้าได้ตอนนั้นเลย สั่งซื้อง่ายไม่ต้องสลับแอปฯ เห็นรีวิวแล้วก็กดซื้อได้ทันที

3.ช่วยดึงดูดลูกค้าด้วยโค้ดส่วนลดและโปรโมชั่นส่งฟรี

ฟีเจอร์ TikTok Shop เพิ่งเปิดตัวได้ไม่นานดังนั้นตอนนี้จึงมีการจัดโปรโมชั่นสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อครั้งแรกเพื่อเรียกลูกค้าให้เข้ามาสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มของตัวเอง โดยการให้โค้ดส่วนลดการสั่งซื้อที่ “ใช้ได้จริง” ลดตั้งแต่หลักสิบถึงหลักร้อยกับสินค้าหลาย ๆ รายการ แต่อะไรก็ไม่เท่าโปรโมชั่น “ส่งฟรี” ที่ส่งฟรีจริงคอนเฟิร์ม และช่วยกระตุ้นยอดขายให้กับบรรดาพ่อค้าแม่ค้าได้ดียิ่งนัก เพราะเสียอะไรก็เสียได้ แต่เสียค่าส่งบอกเลยว่าไม่ยอม

เคล็ด (ไม่) ลับ อยากขายดีบน TikTok Shop ต้องลอง 4 สิ่งนี้

อยากขายดีทำได้ถ้ารู้วิธีจัดการ แต่ก่อนจะขายดีต้องดูสินค้าที่ร้านมีว่าขัดต่อข้อห้ามของระบบหรือไม่ เพราะสินค้าที่ผิดกฎหมายจะไม่สามารถนำมาขายบนช่องทางนี้ได้ อาทิ อาวุธ พลุ ดอกไม้ไฟ สารเสพติด บุหรี่ ยา อุปกรณ์ทางการแพทย์ และสินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ถ้าสินค้าของคุณไม่ได้อยู่ในหมวดผิดกฎหมายเหล่านี้ก็พร้อมตะลุยเคล็ด (ไม่) ลับ สู่หนทางการเป็นพ่อค้าแม่ค้ามือทองได้เลย

1.คอนเทนต์มา ยอดขายมี

คุณควรสร้างคอนเทนต์บน TikTok แบบ “สร้างตัวตน” บนโลกออนไลน์ เพื่อให้เกิดภาพจำ เมื่อลูกค้าชอบ สนใจ และจำคุณได้ยอดขายจะเป็นสิ่งที่ตามมา ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอสั้น ๆ หรือไลฟ์สดขายของ เช่น สร้างตัวตนเป็นสายตลก เล่นมุกตลกขบขันพร้อมขายสินค้าไปด้วย หรือจะเปิดเพลงแล้วเต้นไปด้วยก็ทำได้ ที่แปลกแหวกแนวตอนนี้คือการไลฟ์สด “นอนหลับขายของ” จัดวางสินค้าให้พร้อม กดไลฟ์แล้วหลับเลย ถ้าลูกค้าสนใจอยากซื้อก็ซื้อได้เลยไม่ต้องปลุก

2.ขายด้วยความจริงใจ ไม่หลอกลวงผู้บริโภค

ลูกค้ายุคใหม่ชอบความจริงใจมากกว่าสร้างภาพ สินค้าดีโปรโมทนำเสนอมาได้เลยว่ามีดีอย่างไร แต่ถ้าสินค้ามีตำหนิไม่ต้องปกปิด ขอเพียงแค่คุณบอกลูกค้าตรง ๆ อาทิ ร้านขายเสื้อยืดแล้วเสื้อมีตำหนิ มีรู มีรอยขาด ขอแค่บอกลูกค้าและอาจจะนำมาขายในราคาที่ถูกลงหน่อย เพราะลูกค้ามีหลากหลายบางคนรับได้คุณก็ขายสินค้าได้เหมือนเดิม แต่ที่ได้เพิ่มมาคือน้ำหนักในใจลูกค้าว่าคุณนั้นมีความจริงใจมาก ดีบอกว่าดี ไม่ดีบอกไม่ดี ให้ลูกค้าเป็นคนตัดสินใจเลือกเอง

3.ตั้งราคาแบบเกาะกลุ่ม ไม่ถูกเกินไป ไม่แพงเกินจริง

การตั้งราคาสินค้าเป็นสิ่งสำคัญ ในช่วงเศรษฐกิจที่ลูกค้าหลายคนรัดเข็มขัดค่อนข้างแน่นจะซื้ออะไรแต่ละทีก็ดูรีวิวแล้วดูรีวิวอีก ดังนั้นคุณควรตั้งราคาให้พอดี อาจจะตั้งแบบเกาะกลุ่มตลาดตามที่คนอื่นขายในกรณีที่เป็นสินค้าที่มีขายอยู่เยอะมาก และไม่ควรตั้งราคาที่ถูกเกินไปจนบางครั้งอาจทำให้คุณจมทุน และขาดทุนในที่สุด และที่สำคัญหากเป็นสินค้าที่ค่อนข้างมีมูลค่า เมื่อคุณตั้งราคาที่ต่ำกว่าตลาดเกินไปลูกค้าจะมองว่าสินค้านั้นไม่มีความน่าเชื่อถือและไม่มีคุณภาพ ในทางกลับกันถ้าคุณตั้งราคาสินค้าสูงกว่าตลาด เมื่อลูกค้านำไปเปรียบเทียบราคากับร้านอื่นที่มีราคากลาง ๆ สินค้าของคุณจะโดนปัดตกทันที ดังนั้นควรตั้งราคากลาง ๆ ไว้ พยายามเกาะกลุ่มราคาตลาดไว้ให้ดี และเลือกที่จะแตกต่างด้วยวิธีการนำเสนอแทน

4.คีย์เวิร์ดที่ดี คือ คีย์เวิร์ดที่ลูกค้าต้องค้นหาเจอ

ร้านค้าในระบบมีเยอะมาก ดังนั้นทุกครั้งที่คุณสร้างคอนเทนต์ที่ต้องการโปรโมทสินค้าจึงควรที่จะติดแฮชแท็กไว้เสมอ และในแคปชั่นควรมีคีย์เวิร์ดสินค้าที่ทำให้ลูกค้าเสิร์ชมาเจอสินค้าของคุณเป็นอันดับแรก ๆ ตัวอย่าง เมื่อคุณขายเสื้อกันหนาว นอกจากใส่คีย์เวิร์ดหรือติดแฮชแท็ก “เสื้อกันหนาวแล้ว” แนะนำให้ลองเพิ่มคีย์เวิร์ดหรือติดแฮชแท็กที่เกี่ยวกับ จุดขายของสินค้าหรือสิ่งที่เป็นกระแสเพิ่มอีก อาทิ เสื้อกันหนาวเกาหลี, เสื้อแขนยาวสไตล์เกาหลี, เสื้อแขนยาวไหมพรม, เสื้อแขนยาวไหมพรมสไตล์เกาหลี, เสื้อกันหนาวโรเซ่, เสื้อกันหนาวลิซ่า เพียงเท่านี้ลูกค้าก็จะค้นหาสินค้าของคุณได้ง่ายขึ้น

สรุป

บอกได้เลยว่า TikTok Shop เป็นฟีเจอร์น้องใหม่มาแรงที่ตอบโจทย์ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ ผ่านการนำเสนอการขายรูปแบบใหม่ด้วยแพลตฟอร์มที่รองรับความหลากหลายนี้ ใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยาก กระตุ้นยอดขายได้ดีจากการซัพพอร์ตของระบบ รวมถึงการที่ลูกค้าเข้าถึงพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้มากขึ้น จนแทบไม่ต่างจากการไปเดินซื้อของที่ตลาดนัด แต่ผู้ขายไม่ต้องเสียค่าเช่าที่ประหยัดต้นทุนไปได้อีก และผู้ซื้อก็ได้สินค้าที่ตรงปกตรงตามใจแม้ไม่มีเวลาไปเดินช้อปปิ้ง นอนอยู่บ้านก็สามารถช้อปออนไลน์ได้แถมยังได้ราคาโปรโมชั่นคุ้ม ๆ อีกด้วย