ถ้าไม่ยิง Ads Facebook จะทำอย่างไรให้ยอดขายพุ่งทะลุเป้า?

ปัจจุบันนี้ เวลาเจ้าของธุรกิจนึกถึงการทำการตลาดออนไลน์ มักจะโฟกัสไปที่โฆษณาทางออนไลน์ คนมักจะนึกถึงการยิง Ads Facebook แต่บางคนก็ไม่ถนัดเลยในการที่จะบริหารจัดการให้ Ads ของตัวเองเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตามที่ต้องการ ยิงไปเท่าไรก็เหมือนจะเอาเงินทิ้งไปฟรี ๆ ไม่เคยได้ออเดอร์กลับมาตามต้องการ ที่จริงแล้วทางเลือกยังมีอีกมากที่จะทำให้เราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างไม่ยากเย็น ลองมาติดตามกันว่าทางเลือกดี ๆ นอกจากการลงโฆษณาบน Facebook แล้ว จะมีอะไรอีกบ้าง

6 ช่องทางการตลาดออนไลน์แบบไม่ง้อโฆษณา Facebook อย่างเดียว

1.Line OA (Line Official Account) Line OA เป็นบัญชีทางการสำหรับธุรกิจโดยตรง ถ้าคุณมี Line OA คุณจะสามารถสร้างฐานลูกค้าได้ง่ายขึ้น มีฟังก์ชันให้สามารถสื่อสารได้หลายรูปแบบ เช่น ข้อความ วิดีโอ ฯ รูปภาพ ที่สามารถบอร์ดแคสให้ผู้รับจำนวนมาก ๆ ในครั้งเดียวได้ ทำให้คุณสะดวกมากขึ้น Line OA เองก็ทำกิจกรรมได้อย่างหลากหลาย จะโปรโมทสินค้าก็ได้ จะแชทกับลูกค้าโดยตรงก็ได้ จะทำให้การขายของคุณง่ายขึ้นและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้รวดเร็วขึ้นด้วย

2.SEM (Search Engine Marketing) เป็นการทำการตลาดออนไลน์ผ่านระบบค้นหาต่าง ๆ โดยที่รู้จักกันเป็นอย่างดีก็คือ Google ทั้งในรูปแบบของ Google Ads และการเขียนบทความ SEO (Search Engine Optimization) ลงในเว็บไซต์หรือ Blog เป็นวิธีการใช้ Keyword ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจกระจายไปยังบทความอย่างสม่ำเสมอและมีจำนวนที่เหมาะสม เมื่อกลุ่มลูกค้าเข้ามาค้นหา Keyword นั้น ๆ บทความของเราก็จะถูกพบในระดับต้น ๆ ทำให้ค้นแล้วเจอง่าย จุดแข็งที่การเขียนบทความ SEO มีมากกว่า Social Media คือการได้ Traffic มาฟรี ๆ โดยที่กลุ่มเป้าหมายเป็นคนวิ่งเข้าหาแบรนด์ของเราเอง ถือว่าเป็นการทำแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักที่มีประสิทธิภาพสูงยิ่งในโลกออนไลน์

3.การโทรขายโดยตรง วิธีนี้หลายคนอาจรู้สึกว่าปิดการขายได้ยาก และเป็นวิธีโบราณแล้ว แต่ในความเป็นจริงแล้ว สามารถที่จะเข้าใกล้กลุ่มเป้าหมายได้ดี และเป็นการสื่อสารสองทาง เพียงแต่เบอร์โทรศัพท์ที่ค้นหามานั้นจะต้องมั่นใจว่าเป็นกลุ่มที่สนใจสินค้าที่เรามีอยู่อย่างแท้จริง ถึงยังไม่รู้จักแบรนด์ของเรา แต่ขอให้สนใจสินค้าที่เรามีไว้ก่อน ถือเป็นใช้ได้ ขั้นต่อมาคือการเปิดประโยคแรกที่จะทักทายลูกค้า จะต้องตรงประเด็นและแม่นยำมาก ๆ เช่น “เรามีโปรโมชั่นของน้ำหอมอยู่ คุณกำลังอยากได้น้ำหอมคุณภาพดีใช่ไหมคะ” ถ้าประโยคเปิดเข้าไปแตะถึงความต้องการของลูกค้า การปิดการขายก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป

4.การใช้ช่องทางส่วนตัวให้เป็นประโยชน์ ถ้าเรามีเพื่อนหรือผู้ติดตามเป็นจำนวนมากในช่องทางต่าง ๆ ทั้งจาก Social Media หรือแม้แต่หน้าบ้านตัวเอง ก็สามารถใช้พื้นที่เหล่านี้ในการทำการตลาดได้ ทั้งจากการโพสต์ลงเป็น Social Media การทำป้ายไวนิล หรือโปสเตอร์สวย ๆ ติดหน้าบ้าน หน้ารั้ว ว่าเรากำลังทำธุรกิจอะไร ติดต่อได้จากช่องทางไหนบ้าง เราไปถึงการใช้หมุดร้านค้าออนไลน์อย่าง Google My Business ก็เป็นอีกช่องทางที่ช่วยเพิ่มลูกค้าได้ดีแบบไม่ต้องง้อโฆษณาเช่นกัน

5.ลงขายสินค้าบน Marketplace ต่าง ๆ Marketplace ชื่อดังอย่าง Lazada และ Shopee ถือเป็นตลาดออนไลน์ขนาดใหญ่ที่มีกลุ่มลูกค้านับล้านใช้บริการกันต่อเนื่องตลอดทั้งปี เป็นแพลตฟอร์มที่อำนวยความสะดวกต่อผู้ขายและผู้ซื้ออย่างมาก เปิดร้านก็ง่ายเพราะเป็นรูปแบบสำเร็จรูปอยู่แล้ว ที่สำคัญคือไม่ต้องหาลูกค้าเอง เพราะทาง Marketplace จะเป็นฝ่ายประชาสัมพันธ์ให้ หน้าที่เดียวของร้านค้าคือการบริหารจัดการสินค้าของตัวเองอย่างเป็นระบบ เช็กสต๊อกสม่ำเสมอและอัปเดตข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพียงเท่านี้ คุณก็สามารถทำการตลาดออนไลน์ผ่านช่องทางนี้ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว

6.การทำ Video Marketing ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยีอย่าง 5G ทำให้สื่อวิดีโอสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและเป็นที่จดจำได้ง่าย ซึ่งสามารถทำได้ทั้งแบบการ Live สด หรือทำเป็นช่องเพื่อลงวิดีโอก็ได้ ช่องทางที่ควรเลือกก็คือ Facebook Live และ YouTube Channel หรือจะเป็นรูปแบบวิดีโอสั้นอย่าง TikTok ก็กำลังมาแรงเช่นกัน เราสามารถทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักผ่านช่องทางเหล่านี้ได้เลย

ความสม่ำเสมอคือ Key Success ของการตลาดออนไลน์

เชื่อหรือไม่ว่าในเริ่มแรกของการทำการตลาดออนไลน์นั้น ทุกคนจะไฟแรงและสนุกกับการลงมือทำมาก ๆ แต่เมื่อผ่านไปสักระยะเวลาหนึ่ง เมื่อวิธีที่ทำนั้นไม่เห็นผลลัพธ์ในทันที ไฟที่เคยลุกโชนกลับเผาไหม้เจ้าของธุรกิจเอง หลายครั้งไอเดียตัน หลายครั้งทำแล้วไม่คุ้มค่า ไม่ได้ยอดขายในทันที ตรงนี้เราอยากให้คุณเข้าใจว่าการตลาดออนไลน์เองก็ต้องใช้เวลาในการเติบโต ยิ่งในยุคที่มีคนเข้ามาลงสนามเป็นจำนวนมาก ยิ่งต้องอดทนและใช้เวลานานขึ้น หากวันนี้คุณเองเริ่มหมดไฟในการทำเอง การหาพาร์ทเนอร์มืออาชีพมาช่วยคิดช่วยทำ ก็นับว่าเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าเช่นกัน เพราะความสำเร็จมักเกิดขึ้นกับผู้ที่อดทนและทำได้อย่างสม่ำเสมอเท่านั้น

จะเห็นได้ว่าการตลาดออนไลน์นั้น นอกจากจะยิง Ads Facebook ยังมีหลายช่องทางมาก ๆ ถ้าเราจะเริ่มต้นทำการตลาดอย่างได้ผล วิธีการเหล่านี้นับว่าน่าสนใจมาก เราอาจเริ่มจากบางช่องทางก่อนแล้วค่อยพัฒนาจนทำได้หลายช่องทาง เมื่อทุกอย่างได้รับการพัฒนาและมีการบริหารจัดการอย่างต่อเนื่องและเต็มประสิทธิภาพ โอกาสแห่งการประสบความสำเร็จไม่ไกลเกินเอื้อมอย่างแน่นอน