หลากเทคนิคการตลาดออนไลน์ สร้างความสำเร็จในยุค Internet of Things

ธุรกิจในโลกยุค Internet of Things ต่างริเริ่มและเติบโตกันได้เพียงชั่วคลิกไม่กี่ที เพราะผู้คนส่วนมากเริ่มเปลี่ยนพฤติกรรมในการจับจ่ายใช้สอย เข้ามาซื้อของกันผ่านช่องทางออนไลน์เยอะมากขึ้นทุกวัน การตลาดออนไลน์จึงเป็นเรื่องสำคัญที่ทุกธุรกิจต่างต้องเรียนรู้และใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ก่อนทำการตลาดออนไลน์ ต้องเตรียมและออกแบบอะไรกันบ้างนะ

1. ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า นี่เป็นบันไดขั้นแรกที่เราต้องรู้ นั่นคือข้อมูลว่าผลิตภัณฑ์ของนั้นเหมาสำหรับลูกค้ากลุ่มไหน หรือเป้าหมายของเราเป็นใคร เพื่อหาความสนใจที่เหมาะสมของกลุ่มเป้าหมายนั้นและนำมาใช้ในการออกแบบเนื้อหาและรูปแบบที่เหมาะสมในการทำการตลาดออนไลน์
2. ช่องทางในการสื่อสาร เรื่องนี้ก็สำคัญนะครับ นั่นเพราะว่าสินค้าและเนื้อหาในแต่ละแบบก็เหมาะกับแพลตฟอร์มที่เราสื่อสารแตกต่างกัน ถ้าเน้นข้อความหน่อย อาจจะเป็นแฟนเพจเฟซบุ๊ค หรือหากเน้นรูปก็ควรจะใช้ช่องทางอินสตาแกรมเป็นหลัก หรือหากเป็นวิดีโอคอนเทนต์ก็ควรใช้ช่องทาง Youtube และอีกหลาย ๆ แพลตฟอร์มสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ ซึ่งทั้งนี้อาจใช้หลาย ๆ แพลตฟอร์มร่วมกันได้
3. คาแรคเตอร์ของเพจ นอกจากหาข้อมูลกลุ่มเป้าหมายและพิจารณาช่องในองการสื่อสารที่เหมาะสมแล้ว การสื่อสารทางการตลาดออนไลน์ที่ดี ต้องออกแบบคาแรคเตอร์ของแบรนด์ที่ต้องการให้กลุ่มเป้าหมายมองเราว่าเราจะเป็นไปในภาพลักษณ์แบบไหน การสร้างคารแรคเตอร์หรือเอกลักษณ์ของเพจให้ชัดเจน จะช่วยให้ภาพจำของเราในใจกลุ่มเป้าหมายมีความชัดเจนมากขึ้น

เทคนิคการตลาดออนไลน์พื้นฐาน สร้างความสำเร็จจากก้าวแรกในโลกในโลกออนไลน์

1. เนื้อหาที่น่าสนใจ การตลาดออนไลน์ที่ดี สิ่งที่เป็นตัวดึงดูดที่สำคัญก็คือเนื้อหา ที่เรียกกันว่า Content is King เพราะเนื้อหาที่ดีนั้นไม่เพียงแต่ช่วยกระตุ้นความอยากซื้อ แต่ยังเป็นการผูกมัดใจให้ลูกค้ามีความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาวและเกิดความรู้สึกที่ดีต่อแบรนด์ได้
2. เกาะกระแส การเกาะแสสำคัญที่คนในสังคมกำลังให้ความสนใจนั้นไม่ใช่เรื่องผิดแปลกในการตลาดออนไลน์แต่อย่างใด เพราะการเกาะกระแสที่กำลังพุดถึงในสังคมนั้น เป็นการดึงดูดความสนใจจากคนที่กำลังค้นหาเรื่องที่เกี่ยวข้องกับประเด็นนั้น ๆ ได้เป็นอย่างดี และอาจไม่ใช่เพียงประเด็นที่กำลังฮอตในสังคมเท่านั้น คอนเทนต์ที่สอดรับกับเทศกาลสำคัญต่าง ๆ ก็เข้าข่ายนี้เช่นเดียวกัน
3. ขยันหมั่นโพสต์ ข้อนี้สำคัญมาก เจ้าของแบรนด์หลายคนพยายามโพสต์ตรงเวลาทุกวัน หรือตั้งโพสต์เป็นอัตโนมัติล่วงหน้า เพราะการขยันโพสต์ เท่ากับการเพิ่มโอกาสให้คนพบเห็นและเข้าถึงเรามากขึ้น หลายแบรนด์เมื่อไม่มีเวลาจึงมักจ้างให้ผู้เชี่ยวชาญด้านนนี้ดูแลเรื่องคอนเทนต์แทน เพื่อให้มีวัตถุดิบมาพอในการโพสต์อย่างสม่ำเสมอ
4. ใช้ภาพเล่าเรื่อง ภาพหรือวิดีโอเป็นตัวช่วยสำคัญในการดึงดูดความสนใจของผู้คนได้ดี และส่งผลอย่างมากในการทำการตลาดออนไลน์ เนื่องจากสายตาคนเราจะไวต่อรับรู้ภาพมากกว่าตัวอักษร ภาพและวิดีโอประกอบเนื้อหาที่ดีจะดึงดูดให้คนเข้ามาอ่านเนื้อหาของเราได้ง่ายขึ้น

สรุป

ธุรกิจที่จะประสบความสำเร็จในยุคที่ทุกอย่างอยู่ในหน้าจอสมาร์ทโฟนของคุณนั้น ไม่สามารถขาดการตลาดออนไลน์ที่เจาะใจกลุ่มเป้าหมายได้ เพราะนั่นเป็นหนทางที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะเข้าถึงตัวของลูกค้าได้ง่ายและรวดเร็วที่สุด โดยใช้ต้นทุนต่ำกว่าวิธีอื่น หากใครสนใจการตลาดออนไลน์และยังไม่มีเวลาจัดการเอง หรือไม่มีความเชี่ยวชาญพอ ใช้บริการของบริษัทที่รับทำการตลาดออนไลน์ก็เป็นทางเลือกที่ดีทางหนึ่งนะครับ