5 ขั้นตอนครีเอทคอนเทนต์แบบเดิม ให้เป็น Value Content ที่ Facebook ต้องการ

เมื่อปัญหา Reach ของเฟสบุ๊คถูกปรับเปลี่ยนอยู่เสมอ ส่งผลให้ คอนเทนต์แบบเดิม ๆ โพสไปคนก็ไม่เห็น ยอดไลค์หาย ยอดแชร์หด พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ต้องมานั่งปวดหัวกันอยู่บ่อยครั้ง นั่นมาจากเหตุผลที่ว่า Facebook ต้องการ Value Content  จึงทำให้มีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้คะแนนอยู่เรื่อย ๆ นั่นเอง

แล้วจะทำอย่างไร ที่จะทำให้คอนเทนต์ของเราเป็นที่ต้องการล่ะ? ลองตอบดจทย์ปัฐหา 5 ข้อต่อไปนี้กัน

1. อะไรที่ทำให้เขาอ่าน
2. อะไรที่ทำให้เขาติดตาม
3. อะไรที่ทำให้เขากด Like
4. อะไรที่ทำให้เขากด Share
5. อะไรที่ทำให้เขาต้อง Comment

ลองมาติดตามคำตอบสำหรับคำถาม 5 ข้อนี้กันดูสักหน่อยไหม

ดูแล้วคำตอบของแต่ละคนน่าจะแตกต่างกันไป เพราะคนเราคิดไม่เหมือนกันอยู่แล้ว ทั้งนี้ ลองมาติดตามคำตอบสำหรับคำถาม 5 ข้อนี้กันดูสักหน่อยไหม เพื่ออาจจะเป็นแนวทางเสริมคำตอบในใจคุณได้บ้าง

1.อะไรที่ทำให้เขาอ่าน น่าจะตอบได้เหมือน ๆ กัน คือ สิ่งที่ทำให้เขาหยุดอ่านได้ มันต้องเกี่ยวกับตัวเขา นั่นแหละ การทำสื่อคอนเทนต์ที่ชัดเจน ตรงความต้องการของลูกค้า คำนึงว่าเขาต้องการอะไรอยู่ หาอะไรอยู่ นั้นเป็นสิ่งสำคัญขั้นแรก ดังนั้น 2 บรรทัดแรกให้แน่ใจว่ายิงได้ตรงเป้า ให้เขาหยุดดูได้เลย

2.อะไรที่ทำให้เขาติดตาม คุณเคยอ่านนิยายไหม นั่นแหละ การใช้วิธีเล่าเรื่องราวของสินค้า ไม่ใช่การบอกเล่าแบบตำรา คือคำตอบของคำถามข้อนี้ การเล่าเรื่องที่ดี มีตัวละคร มีการสื่อสารทางอารมณ์ มีจุดพีคเป็นระยะ ๆ ให้คนอ่านรู้สึกมีส่วนร่วม และรับรู้ถึงความเปลี่ยนแปลงระหว่างก่อนและหลัง สรุปคือ สร้างคอนเทนต์ที่ดำเนินเรื่องราวให้เห็นภาพและสื่ออารมณ์ นั่นแหละ

3.อะไรที่ทำให้เขากด Like จะกด like ก็ต้องชอบแหละ นั่นคือความรู้สึกรับรู้และมีส่วนร่วมไปกับเนื้อหาที่นำเสนอผ่านคอนเทนต์เมื่อลูกค้าเห็นด้วยและคล้อยตาม ก็ส่งผลต่อปฏิกิริยาตอบสนอง คือ การกดไลค์ นั่นเอง คอนเทนต์ที่ดี ควรต้องเข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน อ่านปุ๊ปย่อยได้เลย ในเวลาอันสั้น ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารด้วยภาพ วีดีโอ หรือบทความ หัวใจคือ ทำให้เข้าใจง่ายที่สุด

4.อะไรที่ทำให้เขากด Share คุณกดแชร์เพราะอะไร ถ้าคำตอบคือกดแชร์ไว้เพื่อเก็บไว้ดู เห็นว่ามีประโยชน์ ต่อผู้อื่น นั่นแหละคือหลักการสร้างคอนเทนต์ที่ดี การมีเนื้อหาที่ถูกต้อง ใช้ได้จริง น่าเชื่อถือ พอที่จะส่งต่อให้เพื่อน ๆ ได้ใช้ประโยชน์ได้ คือสิ่งที่ต้องคำนึงถึงเสมอ

5.อะไรที่ทำให้เขาต้อง Comment คอนเทนต์ที่ทำให้คนประทับใจ คือคอนเทนต์ที่สามารถเข้าไปนั่งกลางใจคนอ่านได้ ต้องทำให้รู้สึกดี รู้สึกอิน มีความหวัง มีแรงบันดาลใจ อยากมีส่วนรวมแสดงความคิดเห็น ดังนั้นคอนเทนต์ของคุณควรจบด้วยคำคม ข้อความให้กำลังใจ และสร้างการมีส่วนร่วม ชวนแสดงความคิดเห็น และอย่าลืมเข้าไปพูดคุยกันเขาด้วยล่ะ

โจทย์ปัญหา 5 ข้อดังกล่าว สรุปได้เป็น 5 ขั้นตอนสำหรับการสร้าง Value Content ให้โดนใจทั้งผู้อ่าน ทั้ง Facebook ซึ่งเป็นหลักพื้นฐานเบื้องต้นที่จะทำให้คุณหมดห่วงเรื่องการปรับ  Reach ต่างๆ ได้ การพัฒนางานเขียนบทความ หรือการพัฒนาสร้างคอนเทนต์สิ่งสำคัญที่ต้องระลึกเสมอคือ ความต้องการของลูกค้า เมื่อใดที่คุณยิงได้ตรงจุด ความสำเร็จก็ย่อมตามมาอย่างที่หวังไว้เสมอ